电子商务平台扩大线下业务



行业专家表示,中国的跨境电子商务平台已加紧努力,开设更多的实体店,希望从消费升级和中国中高收入购物者的增加中获取不断增长的需求。
 
总部位于上海的跨境电子商务网站Ymatou计划与当地政府合作,在三年内在100个城市开设1000家线下商店,以覆盖三线城市的2亿至3亿新兴消费者,公司创始人兼首席执行官曾碧波说。
 
曾庆红表示,这些线下商店将采用“自营加特许经营”的运营模式,并将覆盖京津冀地区,长三角,珠三角,渤海湾,辽宁中南部地区的城市群。和西南地区,从而为三线和四线城市的新兴消费者提供服务。
 
在商业模式方面,新的零售店将包括旗舰店,每家旗舰店的面积均为2,000平方米,主要位于省会城市的知名商业区。他们将结合创新的格式,包括全球直播,并推出新产品,并在三线和较小城市拥有800平方米的体验店和400平方米的社区店。
 
Ymatou还与重庆市的渝中区签订了合同,并宣布其首家线下商店将位于重庆,其西南总部和旗舰店今年将在重庆建立。
 
此外,该公司还利用实时流式电子商务领域,随着COVID-19大流行期间越来越多的消费者转向在线购物,该领域已成为传统行业的强大销售渠道。该计划旨在培育1,000家直播电视台,这些电视台今年的销售额预计将超过人民币1亿元(合1,450万美元)。
 
Ymatou成立于2010年,是一家从事跨境电子商务的消费者对消费者(C2C)市场。到目前为止,该网站在中国627个城市拥有超过8000万用户,并在83个国家(包括美国,英国,日本,韩国和澳大利亚)雇用了80,000多名海外买家。
 
在过去的几年中,随着中国的中高收入购物者要求越来越多样化和个性化的产品和服务,中国的跨境电子商务行业呈指数增长。
 
市场咨询公司iiMedia Research表示,今年中国的跨境在线购物销售额有望达到12.7万亿元。
 
互联网咨询公司易观(Analysys)驻北京的分析师陈涛说:“更多的跨境电子商务平台将开设线下商店,希望抓住中国购物者消费升级带来的机会。”
 
陈补充说,线下商店可以在促进在线零售商的销售和培养消费者的购买习惯方面起到补充作用。
 
“借助大数据和人工智能,线下商店将更好地捕捉消费者的购物习惯和偏好,并提出准确的建议。”
 
另一个中国领先的跨境电子商务平台考拉海沟(Koala Haigou)近年来一直渴望扩大其线下业务。它于2019年1月在浙江省杭州市正式开设了第一家旗舰店。这家旗舰店位于西湖风景区附近,具有利用大数据和算法来确定客户需求的功能。这家商店的面积超过700平方米,在中国客户中销售最受欢迎的产品,包括化妆品,个人护理,婴儿用品,电子产品,家用电器,服装和奢侈品等产品类别。
 
在旗舰店中,消费者可以通过电子交互式屏幕浏览推荐的商品,这将有助于减少决策时间并提高商店的运营效率。该公司于2019年9月被阿里巴巴集团控股有限公司收购。
 
它还分别于2018年4月和2018年8月在河南省杭州市和郑州开设了两家线下商店。2019年4月,考拉海沟还在杭州开设了第一家线下工厂对消费者(F2C)商店,直接从工厂向消费者提供商品。
 
此外,阿里巴巴于2018年4月在杭州市总部开设了首家跨境电商平台天猫环球的实体店,以利用该市的优惠政策。阿里巴巴表示,将加快在上海等城市开设类似商店的步伐。浙江省宁波市和广东省深圳市。
 
德勤亚太地区消费产品和零售行业专家张天兵说:“消费者已经习惯于通过跨境电子商务渠道购买进口商品,这已经非常有效并且是对一般贸易模式的补充。”
 
张说,作为处理进口商品的替代渠道,它还刺激了巨大的购买需求,并为中国消费者提供了多样化的产品。他补充说,1990年后的互联网时代已经构成了最大的进口消费群体。
 
中国电子商务研究中心的分析师莫代青表示,线下商店将为大型在线零售商提供新的机会,以扩展其零售渠道。
 
莫指出,中国消费者对个性化和差异化产品的需求不断增长,跨境电子零售商之间的竞争主要集中在产品,服务和供应链的质量上。
 
莫补充说:“中国越来越多的跨境电子商务平台正在加紧努力,开设更多线下商店可能是一种趋势。”
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